Herbstferien

Flugreisen werden zum Glücksspiel

Susann Hamann, Büroleiterin im First Reisebüro, sagt: „Es ist schswierig, sich vor Flugausfällen zu schützen.“

Foto: Christina Rückert / BGZ / Christina Rückert

Susann Hamann, Büroleiterin im First Reisebüro, sagt: „Es ist schswierig, sich vor Flugausfällen zu schützen.“

Bergedorf. Immer öfter sind Urlauber von Flugausfällen betroffen. Und: „Es ist schwierig, sich davor zur schützen“, sagen Experten.

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Nicht genug Maschinen vorhanden

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Kaum Krisenmanagement vor Ort

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Reklamationen sind komplex

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